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2021年1月20日
seminar_aicon.png 【オンライン開催】高齢のお客様に対する対応力向上オンラインセミナー(高齢者あんしんサポート企業養成研修)について

高齢のお客様に対する対応力向上オンラインセミナー(高齢者あんしんサポート企業養成研修)を開催します。

京都府内で約3,200事業所が受講済み!
認知症について学べ、高齢のお客様の対応ポイントがわかります!

日時:2021年2月17日(水)10:00~12:00
開催形式:オンラインセミナー(Zoom)
(参加企業様には、参加用URL、ミーテイングIDなどをメールにてお送りいたします。)
内容:
1.オリエンテーション(高齢化の現状、相談機関)
2.認知症サポーター養成講座(認知症の症状、行動、対応方法の良い例・悪い例)
3.高齢者や認知症の方への傾聴・接遇(高齢者や認知症の方の特性、高齢者や認知症のお客様への対応ポイント)

参加費:無料

※セミナーをご受講いただいた企業様には受講後「京都高齢者あんしんサポート企業」のステッカー等を送付します。
「京都高齢者あんしんサポート企業」とは日々の業務の中で、高齢者への見守りや認知症の方への対応にご協力いただける”高齢者にやさしい企業や店舗”様です。
特別なことをしていただく必要はございません。日々の業務の中で可能な範囲で、お客様を見守り、気になることがあったときは、地域の相談機関へご連絡ください。

参加申し込み方法
チラシをご参照のうえ、申し込みフォーム、FAXまたはメールにてお申込み下さい。
ご参加をお待ちしております。
<参加申し込みフォーム>
https://www.kyoto-houkatucare.org/application/?formtype=seminar

研修チラシ(Zoom)

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